Vyklízení je často mnohem víc než jen práce s věcmi. Může se týkat velmi osobních životních situací – úmrtí blízkého, rozchodu, dlouhodobé nemoci, psychického vyčerpání, nebo třeba nutnosti rychlého řešení v tíživé chvíli.
A právě v těchto případech je naprosto klíčové, aby pomoc nepřišla jen se silou a technikou, ale i s respektem, citem a diskrétností.
Ne každý chce, aby sousedé věděli, co se děje. Ne každý má sílu odpovídat na zvídavé otázky okolí. A už vůbec ne každý si přeje, aby někdo cizí zacházel bez úcty s jeho věcmi či životním prostorem.
Proto se v naší práci řídíme jednoduchým, ale zásadním pravidlem: soukromí našich klientů je nedotknutelné.
Co znamená diskrétní vyklízení v praxi?
1. Diskrétní komunikace
Vaše poptávka zůstává pouze mezi námi. Nikdy neposkytujeme žádné informace třetím stranám. Zároveň si můžete zvolit, jakým způsobem s vámi budeme komunikovat – někomu vyhovuje telefon, jinému raději e-mail nebo zpráva. Přizpůsobíme se vašim potřebám.
2. Neoznačená vozidla a nenápadný přístup
Přijíždíme ve vozech, které nejsou označené logem firmy, pokud si to přejete. Pracovníci nevstupují do prostor hlučně, zbytečně nenosí firemní výbavu na oči celému okolí. Pokud je potřeba, pracujeme i ve večerních hodinách nebo ve dnech, kdy je v domě minimální pohyb.
3. Úcta k osobním věcem
S každým předmětem zacházíme s respektem – i když jde o něco, co je určeno k vyhození. Víme, že předměty mohou mít pro klienta citovou hodnotu. Pokud si nejste jistí, co si ponechat a co nechat odvést, pomůžeme vám s tříděním a vše uděláme v souladu s vaším přáním.
4. Bez zbytečných otázek
Neptáme se proč, nehodnotíme, neposuzujeme. Každý klient má svůj příběh a důvody – ty respektujeme. Není nutné cokoliv vysvětlovat. Jsme tu, abychom pomohli, ne soudili.
5. Ochrana informací a osobních údajů
Při vyklízení často narážíme na osobní dokumenty, dopisy, lékařské zprávy, fotografie nebo předměty, které mohou být citlivé. Tyto věci nikdy nefotíme, nesdílíme ani nijak nearchivujeme. Pokud si klient přeje, nabízíme také bezpečné zajištění nebo skartaci citlivých dokumentů.
Kdy je diskrétní vyklízení nejčastěji potřeba?
- Při vyklízení pozůstalosti
- U osob, které žijí samy a stydí se za stav bytu
- V případech psychického nebo fyzického přetížení
- Po nájemnících, kteří zanechali prostor ve špatném stavu
- Při rodinných sporech, kdy je potřeba citlivý přístup
- U lidí, kteří si přejí zachovat anonymitu
Diskrétnost není služba navíc – je to náš standard
Nemusíte se bát, že budete sledováni zvědavými pohledy sousedů. Nemusíte mít strach, že někdo bude sdílet vaše soukromí. U nás platí, že vyklízení je stejně tak služba praktická, jako lidská. Důvěra je pro nás základní hodnota, ne marketingová fráze.
Vyklízíme tak, aby po nás nezůstaly jen prázdné místnosti – ale i pocit bezpečí, úlevy a znovu nabytého klidu.
Pokud potřebujete pomoc, ale bojíte se zvídavých pohledů a nechtěného zájmu okolí – jsme tu pro vás. Tiše, profesionálně, s úctou.
Vaše soukromí chráníme stejně pečlivě jako váš prostor.
Váš pomocník je tady: firma chcivyklidit.cz, která vám poradí nebo věcí udělá za vás a pro vás.
