Vyklízení prostoru není jen fyzická práce. Velmi často jde o intimní záležitost. Vyklízí se byty po zesnulých, domovy lidí, kteří byli sami, nebo prostory, kde se odehrály osobní i rodinné příběhy.
Mnoho klientů se proto ptá:
– „Co když najdete něco citlivého?“
– „Bude někdo vědět, co bylo v bytě?“
– „Neprozradíte nic sousedům?“
– „Co když je tam něco, co ani rodina neví?“
Odpověď je jednoduchá a pevná: Vaše soukromí je pro nás absolutní priorita.
1. Nenápadný přístup – bez pozornosti okolí
Naše vozy nejsou výrazně polepené logy. Neparkujeme okázale, nevnášíme do ulice zbytečný hluk, nevoláme hlasitě přes chodbu.
Dáváme si záležet na tom, aby okolí netušilo, kdo jsme a proč jsme tam. Pracujeme tak, že se sousedé klidně mohou domnívat, že jde o běžnou návštěvu nebo úklidovou službu.
To, co řešíte, zůstává mezi vámi a námi.
2. Mlčenlivost jako základní princip
Naši pracovníci jsou proškoleni a vázáni mlčenlivostí. Nikdy nesdílíme žádné informace o:
- stavu bytu či domu
- věcech, které se v něm nacházely
- tom, kdo si službu objednal
- nebo proč se vyklízelo
Nikdy neříkáme „tady byl nepořádek“ nebo „to bylo hrozné“. Nehodnotíme, nesoudíme, nešíříme.
3. Co najdeme, to chráníme
Během vyklízení často narazíme na osobní věci – deníky, dopisy, fotografie, doklady, zdravotní záznamy.
Vše takové automaticky oddělujeme, neprohlížíme a předáváme výhradně klientovi.
Když si nejsme jisti, zda je něco citlivé, raději uchováme a konzultujeme. Nikdy nic nevyhodíme lehkovážně.
Vaše osobní historie si zaslouží úctu – i když s vámi fyzicky nejsme.
4. Digitální bezpečnost
Pokud probíhá komunikace e-mailem, přes fotografie nebo online formuláře, chráníme vaše údaje stejně důsledně jako vaše věci.
Žádné údaje nepředáváme třetím stranám, neukládáme zbytečně a nikdy nevyužíváme k reklamě.
Vaše osobní data zůstávají v bezpečí.
5. Citlivý přístup ke všem situacím
Vyklízeli jsme už byty po:
- blízkých, kteří odešli
- lidech s psychickým onemocněním
- sběratelích a hromadičích
- sousedských konfliktech
- domácím násilí
- dlouho nepoužívaných prostorách
Každá z těchto situací vyžaduje jiný přístup, ale stejný základ: respekt, ticho a důvěru.
6. Pokud chcete být zcela anonymní – umožníme to
Někteří klienti si přejí neuvádět jméno, předat klíče přes třetí osobu, nedostavovat se osobně.
Vše je možné. Vaše přání je pro nás pravidlem.
Chcete, aby se o vaší objednávce nedozvěděli sousedé ani příbuzní?
Zajistíme to. Vyklízíme tiše, čistě a neviditelně.
Závěrem: Důvěra je základ naší práce
Vyklízení není jen služba. Je to záležitost důvěry.
Důvěřujete nám klíči od domova, často i od vzpomínek nebo minulosti.
A my vám na oplátku nabízíme respekt, diskrétnost a naprostou profesionalitu.
Potřebujete vyklidit prostor, ale nechcete to řešit nahlas?
Ozvěte se. My budeme tiší, ale účinní.
A vaše soukromí zůstane jen vaše.
Váš pomocník je tady: firma chcivyklidit.cz, která vám poradí nebo věcí udělá za vás a pro vás.
